2 de outubro de 2023
Pautas de seguridad: tenga cuidado de no caer en estafas
En los últimos años, ha aumentado el número de estafas realizadas a clientes de despachos de abogados. Por lo tanto, hemos desarrollado estas pautas de seguridad para proteger a nuestros clientes.
Las estafas parecen reales, ¿por qué?
En Brasil, los datos de la mayoría de los procesos son públicos. De esta forma, son accesibles para cualquier persona que consulte la información del proceso.
Por eso los estafadores parecen convincentes, ya que informan datos reales.
En otras palabras, pueden decirte tu número de caso, tu nombre completo, avance procesal, datos del abogado e incluso valores correctos.
Entonces, ¿cómo protegerse? ¡Siga las pautas a continuación!
Presta atención al trato que recibes
SIGUE ADELANTE:
Si la carga ocurre bruscamente, con cambios de tono y volumen de voz, con mucha insistencia y presión: ¡sospecha!
Este es el trato que hicieron los estafadores para obligar a la gente a pagar.
Actúan para presionar al cliente, para que se sienta obligado a pagar, incluso cobrando tarifas exorbitantes.
Contáctanos a través de canales oficiales
Cuando usted firma un contrato y poder con nuestra oficina, le brindamos un medio de contacto exclusivo para los clientes.
También recibiste un manual de atención al cliente, reforzando estos canales de contacto.
Allí encontrará correos electrónicos de servicio, dependiendo del tipo de caso que tenga con nosotros.
Además, el número oficial de WhatsApp.
- NUESTRO WHATSAPP ES SOLO: 55 (48) 98836-4316, 55 (48) 9180-2060 y 55 (48) 9180-2060
- Las comunicaciones por correo electrónico siempre serán enviadas por un remitente que termine EXACTAMENTE: @koetzadvocacia.com.br
Consulta el método de pago oficial y los detalles
La liquidación de importes en la oficina únicamente deberá realizarse ingresándolos en nuestro PIX.
- Nuestro PIX es nuestro CNPJ: 32.928.986/0001-50;
- Si optas por pagar mediante transferencia, Paypal o tarjeta de crédito confirma los datos de la cuenta a través de uno de nuestros contactos oficiales.
Confirmar facturación y contactar con canales seguros
Para hacer cargos, nos comunicaremos con usted desde nuestro número para confirmar el cargo.
Además, si sospecha del cargo, confírmelo con nosotros utilizando un número de WhatsApp o una dirección de correo electrónico con la que nos hayamos comunicado anteriormente.
¡No hagas depósitos que no estén confirmados a través de nuestros canales oficiales!